Ze względu na wykorzystanie jednokierunkowego algorytmu szyfrującego odzyskanie utraconego hasła jest niemożliwe. Aby jednak można było odzyskać dostęp do swojego konta w serwisie możliwe jest wygenerowanie nowego hasła, które zostanie wysłane na podany podczas zakładania konta email wraz z linkiem aktywującym opisywaną operację. Nowe dane dostępowe do konta, otrzymane w mailu, będą obowiązywały dopiero po użyciu linka aktywacyjnego.